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Unser Kölner Laden
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Ihre Vorteile

RICE Dänemark Sebra Djeco Le Toy Van Krasilnikoff Overbeck and Friends JaBaDaBaDo David Fussenegger
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In unserem Familienbetrieb und Shop www.TakaTomo.de bieten wir eine breite Palette an hochwertigen Kinderartikeln und Wohnaccessoires an. Neben RICE Dänemark führen wir schönes Interior Design der Marke Sebra, Kinderlampen von Taj Wood, Pippi Langstrumpf Fanartikel von Oetinger, nostalgische Tretautos von Baghera, Melamingeschirr mit Barbapapa, der kleine Prinz, Mausi und Elmar von Petit Jour, Teppiche von Pappelina und vieles mehr in unserem Sortiment. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Produkten und auch offen für Kundenanregungen. Direkter Kontakt zu unseren Kunden, gerne auch telefonisch ist uns wichtig, der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen über DHL. Hotline bei Fragen: 0221 4759420. Wir möchten, dass Sie unbeschwert bei TakaTomo.de einkaufen können. Deshalb bieten wir Ihnen eine hohe Sicherheit rund um Ihren Einkauf. Im folgenden wollen wir Ihnen einige Vorteile für Ihren Einkauf in unserem TakaTomo.de-Shop aufzählen.


KäuferschutzRückgaberecht und Käuferschutz
Alle bei TakaTomo.de gekauften Waren können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Den Kaufpreis erstatten wir umgehend zurück. Bei Zahlung per Sofortüberweiung (ein Service der Payment Network AG) sind Ihre Einkäufe bis zu einem Warenwert von 2.500 Euro bei TakaTomo.de geschützt. Weitere Informationen zum Käuferschutz finden Sie hier.


SSLSSL-Verschlüsselung
Bei TakaTomo brauchen Sie keine Angst zu haben, dass Ihre Daten in falsche Hände geraten. Durch die sichere SSL-Verschlüsselung sind Ihre Daten beim Weg durch das Internet zuverlässig verschlüsselt. Jede datensensible Seite von TakaTomo.de (z.B. der Bezahlvorgang) ist mit der zur Zeit höchstmöglichen Verschlüsselung abgesichert. So werden z.B. Bestelldaten, Passwörter, Adressen und Bankverbindungen sicher vor dem Zugriff Dritter an uns übermittelt. Weitere Informationen zur SSL-Verschlüsselung bei TakaTomo finden Sie hier.


Datenschutz
Selbstverständlich nutzen wir Ihre persönlichen Daten nur für interne Zwecke. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Mehr zum Thema Datenschutz bei TakaTomo erfahren Sie hier.


Faire Versandkosten / versandkostenfreie Lieferung ab 99 Euro
Ab einem Betrag von 99 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter beträgt die Versandkostenpauschale faire 4,50 Euro. Beachten Sie bitte, dass bei Lieferung per Nachnahme zusätzliche Gebühren der Deutschen Post in Höhe von 8,00 Euro anfallen. TakaTomo.de trägt das "Fair Shipping Costs" Siegel für faire Versandkosten. Unser Logistikpartner DHL wurde vom Deutschen Institut für Service-Qualität als bester Paketversender Deutschlands ausgezeichnet.


DHLZahlungsmöglichkeiten
Neben der Zahlung per Vorkasse haben Sie bei TakaTomo.de die Möglichkeit auch per Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Sofortüberweisung zu zahlen. Realisiert wird dies über unsere Partner Paypal, Acceptance, Billpay und Payment Network. Selbstverständlich erfolgt dies unter Einhaltung modernster Sicherheitsstandards.


Schnelle Lieferung
Nach Eingang Ihrer Zahlung bzw. bei Nachnahmesendungen erfolgt der Versand innerhalb von 1 - 2 Werktagen. Duch den ausgezeichneten Versand via DHL haben Sie Ihr Paket daher schon nach wenigen Tagen. Sollte ein Produkt einmal nicht auf Lager sein, so ist dies auf der jeweiligen Produktseite vermerkt. Sie haben aber trotzdem die Möglichkeit dieses Produkt vorzubestellen. Wir werden den Artikel dann schnell & unkompliziert für Sie nachordern!


Versand an eine Packstation
Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Dieser  Service ist kostenlos für Sie und ideal, wenn Sie zum Beispiel tagsüber keine Pakete in Empfang nehmen können oder unabhängig von den Post-Öffnungszeiten sein möchten. Geben Sie einfach als Lieferanschrift Ihre Postnummer, die Nummer sowie die Postleitzahl und den Ort der Packstation Ihrer Wahl an. Weitere Informationen zur Packstation finden Sie unter http://www.dhl.de.

Sie erfahren, wann was passiert
Als registrierter Kunde halten wir Sie über alle Schritte Ihrer Bestellung per E-Mail auf dem Laufenden. Sie wissen also jederzeit, wo sich Ihr Produkt gerade befindet. Um den Status Ihrer Bestellung online zu verfolgen, müssen Sie sich einfach nur in Ihrem Kundenkonto bei TakaTomo einloggen. Zu Ihrem persönlichen Kundenkonto geht es hier.

Kompetente Beratung
Sie haben eine Frage zu einem Produkt oder zu unserem Service? Kein Problem! Wir beraten Sie jederzeit gerne per E-Mail oder Telefon. Scheuen Sie sich nicht, bei Fragen mit uns in Kontakt zu treten. Auf Wunsch rufen wir Sie auch gerne zurück.


Persönliche Wunschliste
Bei TakaTomo können Sie Ihren persönlichen Wunschzettel anlegen, verwalten und an Freunde versenden oder nach Wunschzetteln von Freunden und Bekannten suchen. Direkt nach Ihrer Anmeldung können Sie alle Funktionen Ihres persönlichen Wunschzettels nutzen.


Produktqualität
Alle bei TakaTomo.de angebotenen Produkte wurden von uns ausführlich unter die Lupe genommen und auf höchste Qualitätsansprüche geprüft. Bei sachgemäßer Behandlung werden Sie also noch lange daran Ihre Freude haben. Sollten Sie doch einmal Grund zur Klage haben: Bis zu zwei Wochen nach Kauf nehmen wir alle Artikel zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.


Verpackungsverordnung
TakaTomo.de ist offizieller Vertragspartner der DSD GmbH ("Der grüne Punkt"). Dadurch sind alle von TakaTomo.de in Verkehr gebrachten Verpackungen am dualen System beteiligt. Wir erfüllen damit die vom Gesetzgeber vorgeschriebenen rechtlichen Standards im Rahmen der Verpackungsverordnung (VerpackV = Verordnung über die Vermeidung und Verwertung von Verpackungsabfällen).
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